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Metodi di pagamento
È possibile pagare con PayPal e con carta di credito appartenenti ai circuiti più diffusi presenti in Italia (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club e JCB) su circuito sicuro Setefi.
Su tale portale il titolare di carta deve inserire:
- numero della carta di credito
- data scadenza della carta di credito
- codice personale di sicurezza (CVV2, CVC2, 4DBC in base alla carta).
Acquisti sicuri
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SPEDIZIONI
Tempi e Costi di spedizione
Gli ordini effettuati negli orari di ufficio (da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 18:00) saranno presi in carico lo stesso giorno.
La spedizione avviene in 48 ore lavorative e il costo è di 7 euro in Italia. Per ordini superiori a € 60,00 la spedizione è gratuita in Italia.
Le consegne non vengono effettuate il sabato e la domenica e nei giorni festivi.
Monitorare lo stato dell’ordine e della spedizione
Appena l’ordine viene spedito dal nostro magazzino, ti viene inviata un’email di conferma con tutti i dettagli della spedizione.
CAMBI E RESI
Politiche di Reso
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine Contattando il nostro Servizio Clienti, fornendo le informazioni relative al tuo ordine – numero ordine e Indirizzo e-mail utilizzato per l’ordine – e la motivazione del tuo reso. In funzione della motivazione del tuo reso, il Servizio Clienti è a tua disposizione per chiarire ogni eventuale dubbio sulla procedura da seguire. A seguito della richiesta di reso, riceverai un’email di conferma reso con relativo numero di reso. Conserva il numero di reso, dovrai inserire questo numero in modo visibile nella tua spedizione.
Costi e metodi di reso
Potrai spedire i prodotti che intendi rendere con la modalità che preferisci, utilizzando il corriere espresso oppure il servizio di posta ordinaria.
I prodotti resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: Via Nocelleto, 46 (Zona Industriale) – 83020 San Michele di Serino (AV).
Le spese di spedizione saranno a nostro carico solo nel caso in cui:
Uno o più prodotti da te ricevuti non siano conformi a quanto da te ordinato.
I prodotti da te ricevuti presentino evidenti difetti di produzione.
In questo caso provvederemo a prenotare un ritiro tramite il nostro corriere e le spese di spedizione saranno a carico di BASSO FEDELE & FIGLI S.R.L.
